RU
Ответственная игра

Утверждены приказом
Общества с ограниченной ответственностью
«Конкуерор» от 29.11. 2021 №9

ПРАВИЛА ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ

ООО "Конкуэрор", адрес: ул. Трублаини 2А, офис 305, Киев, Украина, идентификационный код 43406013 (далее по тексту «Компания»), данными правилами устанавливает принципы ответственной игры, установления лимитов на депозиты, самоограничения и борьбы с лудоманией.

1. Вступление

1.1. Компания в своей деятельности пытается предоставить своим пользователям только лучший опыт при участии в азартных играх. При этом Компания понимает, что азартные игры могут вызвать зависимость и привести к негативным последствиям для пользователя, особенно если к азартным играм будут допущены лица, не достигшие 21 года.

1.2. Для предотвращения, своевременного выявления и содействия в лечении игровой зависимости (лудомании) и недопущения к азартным играм лиц, не достигших возраста 21 года, Компания утвердила эти правила ответственной игры (далее – «Правила»).

2. Запрет на участие в азартных играх лиц, не достигших возраста 21 года, лиц, страдающих лудоманией, и лиц, находящихся в Реестре лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участию в азартных играх.

2.1. Любое лицо, не достигшее возраста 21 года, не имеет права участвовать в азартных играх, организуемых Компанией.

2.2. Для установления возраста лица, намеревающегося принять участие в азартной игре, Компания перед допущением к участию в азартных играх проверяет документ, подтверждающий возраст лица. Если у Вас имеется Клиентский счет на Вэб-сайте, ни в коем случае не оставляйте данные для доступа к Клиентскому счету в легкодоступном месте для лиц, не достигших 21 года, особенно детей. Используйте удобные для вас технические решения (установка специального программного обеспечения, дополнительных паролей, режим родительского контроля) для блокировки доступа детей к Веб-сайту.

Дополнительно вы можете установить программное обеспечение, которое будет блокировать доступ к сайту или доступ к сети Интернет без ввода пароля.

2.3. Компания не допускает к участию в азартных играх следующих лиц

2.3.1. лиц, страдающих лудоманией;

2.3.2. лиц, находящихся в Реестре лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или к участию в азартных играх;

2.3.3. лиц, не достигших 21-летнего возраста;

2.3.4. недееспособных и ограниченно дееспособных лиц;

2.3.5. лиц, в отношении которых у Компании есть веские основания предполагать, что они находятся в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

2.3.6. лиц, признанных Компанией нежелательными

3. Шансы на выигрыш

3.1. Перед участием в азартной игре Вы должны понимать, что у вас есть шанс, как выиграть, так и проиграть. В случае вашего проигрыша ставка не будет возвращена.

3.2. Компания отмечает, что общий процент выигрыша (теоретическое возвращение игроку), то есть средний процент суммы полученных от игроков ставок, возвращается игроку в качестве выигрыша (приза) при проведении одного миллиона игр составляет 95 – 98%.

3.3. Ваши шансы на выигрыш указаны на каждой странице с соответствующей азартной игрой.

4. Самоограничение и установление лимитов

4.1. Если в любой момент Вы перестали получать удовольствие от участия в азартных играх и понимаете, что участие в азартных играх вредит вашему психологическому или психическому здоровью или ухудшает ваше финансовое состояние, вы можете запретить себе участвовать в таких играх путем личной подачи заявления. о самоограничении Компании и/или Уполномоченному органу. Образец заявления Вы можете найти по ссылке. Обратите внимание, что самоограничение, совершенное таким способом, запретит вам участие у любых организаторов азартных игр на срок от шести месяцев до трех лет.

4.2. В случае, если Вы хотите ограничить себе доступ только к азартным играм, предложенным на Веб-сайте Компании (самоисключение), или установить лимит на внесение депозитов или сумму, которую Вы можете проиграть на Веб-сайте, Вы можете это сделать в разделе "Ответственная игра" в своем Клиентском счете. При этом учитывайте, что повторное самоисключение может быть осуществлено только по истечении срока, на который предыдущее самоисключение было установлено.

4.2.1 Самоисключение – это блокировка Клиентского счета Игрока на определенный период, в течение которого Игрок не будет иметь доступ к своему Клиентскому счету.

4.2.2. Для применения самоисключения Игроку необходимо выбрать срок действия самоисключения, после чего нажать кнопку "Применить".

4.3. Последствиями самовыключения являются:

4.3.1. Блокировка Клиентского счета Игрока на срок самоисключения;

4.3.2. Невозможность Игрока совершить вход в свой Клиентский счет в течение срока самоисключения, пополнять Клиентский счет и выводить средства из него, а также участвовать в азартных играх на Веб-сайте Компании.

4.4. Последствия, описанные в пункте 4.3. применяются исключительно на сайте Компании.

4.5. Если у Вас есть сомнения в том, стоит ли установить себе лимит или использовать возможность самоограничения на участие в азартных играх, ответьте себе на следующие вопросы:

1. Играли ли Вы в азартные игры во время работы, учебы?

2. Пренебрегали ли Вы собственным финансовым благополучием или благополучием своей семьи ради участия в азартной игре?

3. Приходилось ли Вам продавать свое имущество или принимать кредит для участия в азартной игре?

4. Участвуете ли Вы в азартной игре дольше, чем планировали это делать?

5. Тратите ли Вы при участии в азартных играх больше средств, чем планировали?

6. Приходилось ли Вам думать о самоубийстве после участия в азартной игре?

7. Теряете ли Вы контроль над временем, которое тратите на участие в азартных играх?

8. Вредит ли ваше участие в азартных играх Вашим интересам или интересам вашей семьи?

Если хоть на один из этих вопросов Ваш ответ «да», мы рекомендуем самоограничить возможность участия в азартных играх и обратиться за помощью к организациям, помогающим побороть игровую зависимость.

Дополнительно обратите внимание на признаки игровой зависимости, приведенные в пункте 6 настоящих Правил, даже если Вы ответили на все вышеприведенные вопросы «Нет». В случае, если Вы замечаете описанные признаки, обратитесь за консультацией к врачу.

Список организаций, которые могут помочь побороть игровую зависимость и их контактные данные, можно найти в пункте 6 настоящих Правил.

4.6. Самоограничение путем внесения Вас в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх, может быть установлено минимум на 6 месяцев. Отзыв (аннулирование) заявления о самоограничении не допускается.

4.7. Заявление о самоограничения должно содержать:

1) сведения о фамилии, имени, отчестве (при наличии) физического лица, подающего заявление;

2) сведения о фамилии, имени, отчестве (при наличии) лица, в отношении которого устанавливается ограничение, данные документа, удостоверяющего личность (наименование документа, серия (при наличии), номер, дата выдачи, наименование выдавшего государственного органа документ, официальное название органа иностранного государства, в котором издан документ);

3) срок отказа от посещения игорных заведений и участия в других видах азартных игр;

4) дату заявления и личную подпись заявителя (кроме обращения, подаваемого в электронной форме). Бланк заявления о самоограничениях приведен в Приложении № 1 к настоящим Правилам. Скачать бланк заявления.

5. Общие рекомендации по ответственной игре при участии в азартных играх:

5.1. Не пытайтесь сделать азартные игры источником своего заработка, играйте ради развлечения и удовольствия.

5.2. Используйте только те суммы денег, которые вы можете позволить себе проиграть. Не тратьте на азартные игры деньги, необходимые Вам или Вашей семье для существования, например, деньги, предназначенные для оплаты коммунальных услуг, аренды жилья, приобретения продуктов питания, лечения и т.д.

5.3. Установите лимиты, как описано в пункте 4.2.

5.4. В случае если вы проиграли, не пытайтесь отыграться, ведь существует большая вероятность того, что вы потеряете еще больше денег.

5.5. Если Вы устали, чем-то подавлены, раздражены, испытываете проблемы на работе или в личных отношениях, не участвуйте в азартных играх. В таком состоянии принимать адекватные решения может быть сложно.

5.6. Отвлекайтесь от игры время от времени и делайте перерывы. Выйдите на улицу, посмотрите фильм, повстречайтесь с друзьями.

5.7. Следите за временем, потраченным на игру, и количеством денег, которые Вы потеряли.

5.8. Никогда не принимайте кредиты для участия в азартных играх.

5.9. Не участвуйте в азартных играх в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

6. Признаки патологической и проблемной игровой зависимости и организации, которые могут оказать помощь

Признаками игровой зависимости являются:

1. Постоянное желание играть, увеличение времени, которое тратится на участие в игре.

2. Изменение интересов, предпочтение азартным играм над другими видами деятельности, развлечениями, предпочтение мыслей об играх, игровые ситуации над другими мыслями.

3. Потеря контроля, выраженная в невозможности прекратить игру после выигрыша или проигрыша.

4. Состояние психологического дискомфорта, раздражение, угнетение, которое возникает после участия в игре и побуждает снова сыграть. Такие состояния могут сопровождаться головной болью, нарушением сна, нарушением концентрации внимания, плохим настроением.

5. Стремление к повышению ставок.

6. Игра для того, чтобы уйти от своих проблем (финансовых, личных, рабочих и т.д.).

7. Ложь семьи, близким, врачу или любым лицам с целью скрыть количество потраченных денег и времени на азартные игры.

8. Желание участия в азартной игре, которое невозможно преодолеть.

В случае, если Вы заметили за собой или другим лицом указанные признаки, обратитесь или предложите такому лицу обратиться в следующие или аналогичные организации:

1. Лечебно-восстановительное отделение Петра и Павла
Адрес: Украина, город Киев, просп. Отрадный, 87
Телефоны: +38 067 437-33-11, +38 044 383-19-88.

2. Медицинский центр «Полинар»
Адрес: 1-й Аэродромный переулок, 4, Одесса, Украина
Телефоны: +38 048 728-94-73,+38 048 728-94-74.